ซอฟต์แวร์หยุดทำงานที่ส่งผลต่อบริการ NHS 111 เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ ได้รับการยืนยันแล้ว
Advanced ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการดิจิทัลสำหรับ NHS 111 กล่าวว่าการโจมตีถูกพบเมื่อเวลา 07:00 น. BST ในวันพฤหัสบดี
การโจมตีมุ่งเป้าไปที่ระบบที่ใช้ในการส่งต่อผู้ป่วยเพื่อรับการรักษา ซึ่งรวมถึงการส่งรถพยาบาล การนัดหมายนอกเวลา และใบสั่งยาฉุกเฉิน
แต่พลุกพล่านกล่าวว่าการหยุดชะงักมีน้อย
สำนักงานอาชญากรรมแห่งชาติกล่าวว่า “ตระหนักถึงเหตุการณ์ทางไซเบอร์” และกำลังทำงานร่วมกับ Advanced
“เมื่อวานนี้พบปัญหาด้านความปลอดภัย ซึ่งส่งผลให้สูญเสียการบริการ” ไซมอน ชอร์ต หัวหน้าขั้นสูงกล่าว
“เราสามารถยืนยันได้ว่าเหตุการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับการโจมตีทางไซเบอร์ และเพื่อเป็นการป้องกัน เราจึงแยกสภาพแวดล้อมด้านสุขภาพและการดูแลทั้งหมดของเราออกทันที
“การแทรกแซงในช่วงต้นจากทีมตอบสนองเหตุการณ์ของเราทำให้เกิดปัญหานี้กับเซิร์ฟเวอร์จำนวนน้อยซึ่งคิดเป็น 2% ของโครงสร้างพื้นฐานด้านสุขภาพและการดูแลของเรา”
ขั้นสูงระบุว่าปัญหาอาจยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์จนกว่าจะถึงสัปดาห์หน้า
บริการ NHS โดนโจมตีทางไซเบอร์
การโจมตีทางไซเบอร์ในพอร์ตหลักเป็นสองเท่านับตั้งแต่เกิดโรคระบาด
หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์เตือนถึงความเสี่ยงของแอพที่เป็นอันตราย
แพทย์ประจำครอบครัวในลอนดอนได้รับคำเตือนจาก NHS England ว่าพวกเขาเห็นจำนวนผู้ป่วยที่ NHS 111 ส่งถึงพวกเขาเพิ่มขึ้น เนื่องจาก “ปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ” นิตยสารอุตสาหกรรมPulse รายงาน
มันบอกว่าจดหมายถึง GPs ในเมืองหลวงระบุว่าปัญหากำลังส่งผลกระทบต่อกระบวนการอ้างอิงทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ป่วย
เมื่อวันศุกร์ บริการรถพยาบาลของเวลส์ เตือนว่าอาจใช้เวลานานขึ้นกว่าจะรับสายในช่วงสุดสัปดาห์
มันกล่าวว่า: “มีเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ของระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการส่งต่อผู้ป่วยจาก NHS 111 เวลส์ไปยังผู้ให้บริการ GP นอกเวลาทำการ
“ไฟดับอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญและขยายวงกว้างออกไป ส่งผลกระทบต่อแต่ละประเทศในสี่ในสหราชอาณาจักร”
โฆษกของ NHS England กล่าวว่าขณะนี้มีการหยุดชะงักเพียงเล็กน้อยและกำลังติดตามสถานการณ์
“บริการ NHS 111 ยังคงให้บริการสำหรับผู้ป่วยที่ไม่สบาย แต่เช่นเคย หากเป็นเรื่องฉุกเฉิน โปรดโทรไปที่ 999” พวกเขากล่าว
“ขณะนี้มีการหยุดชะงักเพียงเล็กน้อยและ NHS จะยังคงติดตามสถานการณ์ต่อไปในขณะที่ทำงานร่วมกับ Advanced เพื่อแก้ไขระบบซอฟต์แวร์ของตนโดยเร็วที่สุด – มีแผนสำรองที่ผ่านการทดสอบและทดสอบแล้วสำหรับพื้นที่ท้องถิ่นที่ใช้บริการนี้”
โฆษกรัฐบาลสก็อตแลนด์กล่าวว่า รับทราบรายงานการหยุดชะงักของระบบซัพพลายเออร์ไอทีระบบหนึ่งของ NHS Scotland และกำลัง “ทำงานร่วมกับคณะกรรมการสุขภาพทั้งหมดโดยร่วมมือกันในสี่ประเทศกับศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติและซัพพลายเออร์เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นอย่างเต็มที่”
มันบอกว่า “แผนความต่อเนื่อง” อยู่ในสถานที่
โฆษกกระทรวงสาธารณสุขของไอร์แลนด์เหนือกล่าวว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่อลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด
“เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อระบบและบริการที่สำคัญอื่น ๆ การเข้าถึงบริการของบริษัทจาก HSC (ระบบสุขภาพและการดูแลสังคม) ถูกปิดการใช้งานในขณะที่เหตุการณ์ดังกล่าวถูกระงับ” พวกเขากล่าว