แม่ค้าเสื้อผ้าออนไลน์ห้ามพลาด! ทำโปรไฟล์และคอนเทนต์อย่างไรให้ลูกค้าสนใจ เครื่องแต่งกายถือเป็นปัจจัย 4 ที่ทุกคนต้องใส่กันทุกวัน ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยว่าตลาดเครื่องแต่งกายจะมีมูลค่าสูงถึง 3,168 ล้านบาทจากการคาดการณ์ในปี 2020 และพบว่าคนไทยกว่า 58% จาก 1,000 คนซื้อเสื้อผ้าใหม่กันอย่างต่ำเดือนละหนึ่งครั้ง เลยส่งผลให้การแข่งขันของธุรกิจร้าน และแบรนด์เสื้อผ้าในไทยต้องสูงไปตามไปด้วย
สำหรับบทความในวันนี้จะนำเอาข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากเครื่องมือ Mandala Analytics มาหาดูว่าร้านที่ทำการตลาดเสื้อผ้าออนไลน์แล้วประสบความสำเร็จหรือมีคนเข้ามาให้ความสนใจอยากสั่งซื้อ แบรนด์เหล่านั้นเขามีเทคนิคทางการตลาดออนไลน์อย่างไรบ้าง เพื่อเป็นเคสตัวอย่างให้แบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ได้ลองเอาเทคนิคต่าง ๆ นี้ไปปรับใช้กับแบรนด์ของตัวเองให้สามารถประสบความสำเร็จเพิ่มมากขึ้นได้ค่ะ
“คอนเทนต์ ” ในที่นี้คือ การทำเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจต้องการนำเสนอ หรือบอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ ซึ่งแน่นอนว่าการทำคอนเทนต์ เป็นหัวใจหลักของการทำการตลาดออนไลน์เลยก็ว่าได้ ดังนั้นเราควรทำให้เคอนเทนต์ของเราโดดเด่น แตกต่างและโดนใจลูกค้าให้ได้มากที่สุด
1.นำเสนอคอนเทนต์เกี่ยวกับความรู้ ให้ลูกค้าใช้ประโยชน์ได้จริง
เป็นการเชร์ไอเดีย ความรู้ หรือเคล็ดลับต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณ ซึ่งการทำคอนเทนต์แบบนี้จะแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ ทำให้ดูมีความน่าเชื่อถือ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจได้
2.เขียนคอนเทนต์ที่กำลังเป็นกระแสในช่วงนั้น
แน่นอนว่าอะไรที่เป็นกระแส เพียงไม่กี่วันก็จะหายไป ดังนั้นหากต้องการเขียนคอนเทนต์ที่เป็นกระแส ก็ต้องหมั่นตามเทรนด์ให้ทันอยู่เสมอ เขียนเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดที่คนกำลังให้ความสนใจในช่วงนั้น ๆ การทำคอนเเทนต์ให้ทันกระแสนั้นไม่ยาก เพราะว่าเป็นคอนเทนต์ที่มีความซับซ้อนน้อย ต้องการความรวดเร็วมากกว่ารายละเอียดเป็นหลัก
3.สร้างคอนเทนต์ให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกมีส่วนร่วมและคล้อยตาม
เป็นการทำคอนเทนต์แบบโน้มน้าวใจ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้อ่าน อ่านแล้วอยากมีส่วนร่วมหรือเกิดการคล้อยตามไปด้วย โดยใช้คำธรรมดาที่เข้าใจง่าย น่าอ่าน เพื่อให้ผู้ที่อ่านรู้ถึงความจริงใจ และอยากติดตามเราต่อไปในอนาคต
4.ทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ
การสร้างคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับการทำโปรโมชั่น ลดราคาหรือแจกส่วนลดต่าง ๆ ส่วนมากจะเกิดผลลัพธ์ที่ดีมาก ๆ นอกจากจะทำให้ดึงดูดความสนใจลูกค้าได้แล้ว ยังสามารถปิดการขายในระยะสั้น และยังสามารถสร้างประโยชน์ได้ในระยะยาวได้ด้วย เช่น ได้ฐานลูกค้าใหม่ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมและสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อีกด้วย
5.หาไอเดียใหม่ ๆ จากการอ่านคอนเทนต์จากแหล่งคอนเทนต์อื่น
หมั่นหาความรู้เพิ่มเติมจากแหล่งคอนเทนต์อื่น ๆ ในการอ่านคอนเทนต์ บางครั้งอาจจะมีสักหัวข้อสามารถจุดประกายไอเดียของเราออกมาได้ อาจจะไปเจอคอนเทนต์แปลกใหม่ที่อาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ และหันมาอ่านคอนเทน์ของคุณมากขึ้น
6.นำคอนเทนต์เดิมมาปรับให้น่าสนใจมากขึ้น
เมื่อเวลาเมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลต่าง ๆ ย่อมมีการอัพเดทอยู่เสมอ ซึ่งแน่นอนว่าการอัพเดทข้อมูลให้ตามเทรนด์นั้น ทำให้ผู้คนเกิดความสนใจอยู่เสมอ ดังนั้นการนำข้อมูลหรือคอนเทนต์เดิมที่อยู่มาปรับให้ทันสมัยขึ้น ก็เป็นอีกวิธีที่ดี ที่จะทำให้ผู้คนหันมาสนใจคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง